1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços do Arthemi Coworking, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.
Caso não concorde, total ou parcialmente, com quaisquer disposições aqui previstas, o usuário deverá abster-se de utilizar o site e os serviços oferecidos.
Estes Termos constituem acordo legal vinculante entre o usuário e o Arthemi Coworking, regulando a utilização da plataforma e a cessão onerosa de uso de consultórios por período determinado.
2. Descrição dos Serviços
O Arthemi Coworking disponibiliza consultórios compartilhados para uso de profissionais da saúde, exclusivamente para consultas e pequenos procedimentos ambulatoriais compatíveis com ambiente não estéril.
2.1. Estão incluídos nos serviços:
2.2. Não estão incluídos:
3. Cadastro e Reservas
3.1. As reservas poderão ser realizadas por meio de link de agendamento que será disponibilizado pela equipe do Arthemi Coworking, exclusivamente por meio do número oficial (31) 99992-3910.
3.2. O pagamento dos valores acordados e o agendamento realizado pelo link disponibilizado caracterizam aceite contratual integral dos presentes Termos de Uso e confirmação da reserva.
3.3. A reserva somente será considerada confirmada após a compensação do pagamento realizado na plataforma.
3.4. Em caso de cancelamento do pagamento, solicitação de estorno ou não compensação da transação, o agendamento realizado será automaticamente considerado cancelado, independentemente de aviso prévio.
3.5. O usuário é responsável pela veracidade das informações repassadas no momento do agendamento, estando ciente de que a prestação de informações falsas pode configurar ilícito civil e criminal nos termos da legislação vigente.
4. Valores e Condições Comerciais
4.1. Os valores praticados não constam nestes Termos de Uso, podendo sofrer alterações a qualquer tempo.
4.2. Os preços vigentes, modalidades de uso, pacotes e condições comerciais aplicáveis estarão sempre disponíveis na seção "Consultórios e Investimentos" do site, sendo aqueles os únicos valores válidos no momento da contratação.
4.3. As horas adquiridas, seja em modalidade avulsa ou em pacotes promocionais, possuem validade de 6 (seis) meses, contados da data da confirmação do pagamento. Decorrido o prazo de validade sem utilização integral das horas, estas serão automaticamente expiradas, não gerando direito a reembolso, conversão em crédito ou compensação futura.
4.4. O prazo poderá ser prorrogado uma única vez, por igual período, mediante solicitação formal e por escrito do usuário em até trinta dias da expiração, podendo o pedido ser deferido a critério exclusivo do Arthemi Coworking.
5. Pagamentos
5.1. Os pagamentos deverão ser realizados exclusivamente por meio de PIX ou link de pagamento enviado pelo número oficial (31) 99992-3910. O Arthemi Coworking não realiza contato por outros números para envio de cobranças ou links de pagamento.
5.2. Os pagamentos destinados à reserva e utilização dos consultórios deverão ser realizados exclusivamente pelos meios de pagamento online indicados pelo Arthemi Coworking. Funcionários e colaboradores não estão autorizados a receber valores referentes a reservas ou pacotes de horas, sendo admitido o recebimento apenas em relação a produtos, itens de conveniência ou amenities eventualmente disponibilizados no espaço.
6. Cancelamento, Reagendamento e Reembolso
6.1. Cancelamentos ou solicitações de reagendamento realizados com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas em relação ao horário reservado permitem o reagendamento sem perda das horas contratadas, observadas as condições de validade previstas na Cláusula 4 destes Termos.
6.2. Cancelamentos ou solicitações de reagendamento realizados com menos de 48 (quarenta e oito) horas de antecedência, bem como o não comparecimento (no-show), implicam o débito da hora reservada, não gerando direito a crédito, reposição ou compensação.
6.3. As solicitações deverão ser realizadas exclusivamente pelo WhatsApp oficial ou pelo sistema de agendamento disponibilizado.
6.4. As condições específicas relativas à restituição de valores, recálculo de horas utilizadas, aplicação de taxa administrativa, exercício do direito de arrependimento e demais critérios financeiros encontram-se disciplinadas na Política de Reembolso vigente, que integra o conjunto normativo aplicável à contratação e deve ser interpretada de forma complementar a estes Termos.
7. Horários e Uso do Consultório
7.1. As reservas são realizadas por hora cheia.
7.2. O consultório deverá ser liberado obrigatoriamente 10 (dez) minutos antes do término do horário reservado, a fim de possibilitar a organização, limpeza e preparação do ambiente para o próximo profissional.
7.3. O descumprimento do horário de liberação acarretará multa no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais) a cada 5 (cinco) minutos de atraso.
7.4. A política rigorosa de controle de horários existe para assegurar o respeito aos demais profissionais, aos pacientes e à responsabilidade assumida pelo Arthemi Coworking na gestão do consultório compartilhado.
8. Limitações de Uso e Procedimentos Vedados
8.1. Os consultórios destinam-se exclusivamente à realização de consultas e pequenos procedimentos ambulatoriais compatíveis com ambiente não estéril.
8.2. É expressamente vedada:
O descumprimento poderá ensejar suspensão imediata do uso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
9. Recepção e Pagamentos de Pacientes
A recepcionista do Arthemi Coworking não está autorizada a receber pagamentos de pacientes, realizar cobranças ou intermediar transações financeiras.
Todas as relações financeiras entre o profissional e seus pacientes são de responsabilidade exclusiva do profissional.
10. Responsabilidades
10.1. O usuário é integralmente responsável por sua atuação profissional, incluindo:
10.2. O Arthemi Coworking não se responsabiliza por:
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, marcas e identidade visual, é de propriedade do Arthemi Coworking ou licenciado para seu uso, sendo vedada a reprodução sem autorização prévia.
12. Validade das Comunicações Digitais
As comunicações realizadas por meio do WhatsApp institucional do Arthemi Coworking, pelo número oficial (31) 99992-3910, possuem validade jurídica e poderão ser utilizadas como prova da contratação, confirmação de reserva e aceite das condições comerciais.
13. Alterações dos Termos
O Arthemi Coworking poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A continuidade da utilização dos serviços após eventuais alterações implica aceitação automática dos novos termos.
14. Legislação e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias.
15. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato exclusivamente pelo WhatsApp oficial:
📞 (31) 99992-3910
Arthemi – Coworking de Saúde